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Kontakt

Schreib mir bei Fragen oder Problemen an kontakt@kleinakte.app. Hinter Kleinakte stehe ich, Kamal Abouelfath, mit einem Gewerbe in Münster.

Kauf wiederherstellen

Du hast die Vollversion schon gekauft, zum Beispiel auf einem anderen Gerät? Tippe in Nachweisheft auf „Nachweis erstellen“, dann auf „Vollversion freischalten“ und auf „Käufe wiederherstellen“. Gibt es noch keinen Zeitraum, etwa nach einer neuen Installation, tippe zuerst auf „Zeitraum festlegen“ und sichere ihn. Nutze denselben Apple Account wie beim Kauf; mit der Familienfreigabe geht es auch mit dem Account eines Familienmitglieds.

Erstattung

Käufe laufen über Apple. Eine Erstattung beantragst du bei Apple unter reportaproblem.apple.com.